Hieronder de kwesties waarover Hoorn ons het meest belt. Ontbreekt uw kwestie? Stel hem gerust via het contactformulier.
Zie ik er achteraf iets van terug?
Sloeg de deur enkel dicht, dan blijft alles ongemoeid: de dagschoot geeft mee en het slot functioneert als daarvoor.
Is er met een stevige cilinder op slot gedraaid, dan kost het meer inspanning. Dat meldt de monteur voordat hij begint.
Binnen hoeveel tijd staat de bus er?
Meestal een halfuur na uw telefoontje, want onze wagens starten hun rit in Hoorn.
Is het uitzonderlijk druk, dan zeggen wij dat direct aan de lijn.
Rijdt u ook midden in de nacht uit?
Ja, wij zijn het hele jaar door bereikbaar, ook tijdens de feestdagen.
Buiten de normale uren geldt een toeslag; die horen wij u voordat wij uitrijden.
Hoe gaat het monteren in zijn werk?
Hij bekijkt eerst het slot, de cilinder en het beslag en geeft aan of herstellen nog zinvol is.
Gaat u akkoord, dan neemt hij de maat, brengt hij het onderdeel aan en probeert hij de deur uit.
Welk merk en welke kwaliteit gebruikt u?
Alleen SKG-gekeurde onderdelen komen bij ons in de deur; op een voordeur houden wij twee sterren als minimum.
Bij achterdeuren, schuren, poorten en bedrijfspanden adviseren wij drie sterren.
Hoe komt mijn bedrag tot stand?
Door de klus zelf, het slot dat in uw deur zit en het moment van uw telefoontje.
Op de beginpagina staan onze laagste tarieven; uw definitieve bedrag krijgt u aan de lijn te horen.
Waarom moet ik mij eerst legitimeren?
Wij helpen alleen bewoners en eigenaren, zodat er geen misbruik van gemaakt wordt.
Een paspoort, rijbewijs of poststuk op dit adres is voldoende.
Kan dit ook bij een huurhuis?
Overleg het eerst met uw verhuurder of woningcorporatie; het slot is meestal hun eigendom.
Het oude exemplaar bewaren wij tot u de woning verlaat.
Onze deur klemt sinds de winter, wat kan dat zijn?
Vaak hangt de deur iets gezakt of is het hout gaan werken, waardoor de schoot niet meer recht valt.
Bijstellen van de sluitplaat lost dat meestal op en scheelt u een nieuw slot.
Krijg ik iets van mijn verzekering terug?
Na een inbraak betaalt de inboedel- of opstalpolis meestal mee. Houd onze factuur bij de aangifte.
De precieze dekking leest u terug in uw polisvoorwaarden.
Komt u ook in Berkhout en Wognum?
Ja, en verder in Westwoud, Enkhuizen en Avenhorn.
Ligt uw adres er net buiten, informeer dan telefonisch.
Welke stap zet ik direct na een inbraak?
Voelt het onveilig, kies dan meteen 112. Raak niets aan, fotografeer wat er kapot is en meld het bij de politie.
Neem daarna contact met ons op, zodat uw huis nog vandaag weer dicht kan.
Nog iets anders?
Toets 0229 766013 of schrijf naar info@slotenmakerhoorn24uur.nl. Doorgaans antwoorden wij nog voor de dag om is.